Description
La concurrence est féroce dans le monde des affaires, et les clients d’aujourd’hui exigent un service personnalisé. Les entreprises s’adaptent en assignant un conseiller dédié à chaque client, les regroupant dans des portefeuilles en fonction de critères précis. Pour répondre à cette demande, Concept Clé 360 a créé une formation dédiée à la gestion efficace d’un portefeuille clients. Les participants apprendront à améliorer la qualité du service offert aux clients, augmentant ainsi les revenus de leur entreprise. Tout au long de la formation, les participants pourront participer à des ateliers, des présentations, des mises en situation, des partages d’expérience et des exercices pour les aider à élaborer un plan d’action post-formation. Ne manquez pas cette opportunité unique de perfectionner vos compétences de gestion de portefeuille clients et de contribuer à la réussite de votre entreprise.
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